Preguntas frecuentes

P: ¿A dónde realizan envíos?

R: Actualmente solo realizamos envíos dentro de España.

P: ¿Cuánto tarda la entrega?

R: La entrega suele tardar entre 7 y 12 días hábiles después del envío.

P: ¿Cuánto tarda el procesamiento del pedido?

R: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

P: ¿Recibiré un número de seguimiento?

R: Sí, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

P: ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

R: Puede solicitar cambios o la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido.

P: ¿Qué sucede si mi pedido se retrasa?

R: Los retrasos pueden deberse a la alta demanda o a problemas con la empresa de mensajería. Póngase en contacto con nosotros si su pedido se retrasa significativamente.

P: ¿Aceptan devoluciones?

R: Sí, aceptamos devoluciones de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

P: ¿Cómo puedo contactar con ustedes?

R: Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico.